Bloom Health & Metabolic Care
Política de Privacidad de la App Bloom Health
Vigente a partir del 11 de septiembre de 2026
En resumen: la app Bloom Health existe para que puedas ver el plan de atención que tu equipo clínico creó para ti. Tu información de salud es ingresada por tu equipo de atención, protegida bajo HIPAA, y usada únicamente para brindarte atención. La app no contiene publicidad, ni rastreadores de analítica, ni venta de datos, nunca.
1. Quiénes somos
La app Bloom Health es operada por Bloom Health & Metabolic Care ("la clínica", "nosotros"), una clínica de salud metabólica dirigida por una médica. La app es un complemento de la atención presencial que reciben nuestros pacientes: muestra el plan personalizado de nutrición y actividad, recetas, mediciones de composición corporal y resultados de laboratorio que tu equipo de atención gestiona para ti.
Como proveedor de atención médica, la clínica es una entidad cubierta bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). El uso y la divulgación de tu información médica protegida se rigen por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, que recibes como paciente de la clínica. Esta política explica, además, cómo la app en sí maneja la información.
2. Las cuentas las crea tu equipo de atención
No hay registro por cuenta propia. Una cuenta de la app se crea únicamente cuando el personal de la clínica invita a un paciente inscrito, usando la dirección de correo que compartes con nosotros. Tu equipo de atención también puede desactivar una cuenta en cualquier momento, por ejemplo, si nos avisas que perdiste tu dispositivo.
3. Información que ves en la app
Casi todo lo que muestra la app es información que tu equipo de atención ingresó o recopiló durante tu atención, entregada de forma segura desde los sistemas de la clínica:
- Tu plan personalizado de nutrición, recetas y folleto imprimible del plan
- Mediciones de composición corporal tomadas en la báscula médica de la clínica durante las visitas
- Resultados de laboratorio revisados por tu equipo de atención
- Tu programa recetado de actividad y fuerza
La app no recopila datos de salud de tu dispositivo. No lee HealthKit, tu ubicación, tus contactos, tus fotos, tu micrófono ni ningún sensor del dispositivo.
4. Información que recopila la app
- Datos de inicio de sesión. Tu dirección de correo y contraseña se usan únicamente para autenticarte. Las contraseñas las maneja nuestro servicio de identidad y nunca son visibles para el personal de la clínica. Un token de inicio de sesión seguro se almacena en el llavero protegido de tu dispositivo.
- Recetas favoritas. Las recetas que marcas se guardan en tu cuenta para que te acompañen en todos tus dispositivos.
- Preferencias de la app. Tu elección de idioma, unidades de medida y ajustes de bloqueo se almacenan solo en tu dispositivo.
- Face ID / Touch ID. Si activas el bloqueo de la app, la autenticación biométrica la realiza por completo el sistema operativo de tu dispositivo. La app nunca recibe ni almacena tus datos biométricos.
La app no contiene software de publicidad ni de analítica de terceros y no te rastrea a través de las apps o los sitios web de otras empresas.
5. Cómo se usa la información
La información en la app se usa con un solo propósito: brindar tu atención y las funciones de la app. No vendemos tu información, no la compartimos con fines publicitarios, ni la usamos para marketing sin tu consentimiento por separado.
6. Cuándo se comparte la información
Tu información se comparte únicamente con:
- Proveedores de servicios que alojan nuestros sistemas bajo contratos que les exigen proteger tu información (nuestro proveedor de infraestructura opera bajo un acuerdo de asociado comercial de HIPAA), y Apple, que distribuye la app;
- Tu equipo de atención dentro de la clínica, como parte de brindar tu atención;
- Autoridades, cuando la ley lo exige, de acuerdo con HIPAA y nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.
7. Cómo se protege la información
Toda la comunicación entre la app y nuestros sistemas está cifrada en tránsito. Los registros de salud se almacenan en infraestructura cifrada ubicada en los Estados Unidos, con cifrado adicional a nivel de aplicación aplicado a los documentos clínicos. El acceso está limitado a tu equipo de atención, las cuentas son solo por invitación, las sesiones expiran automáticamente y puedes agregar un bloqueo biométrico en tu dispositivo.
8. Retención y tus opciones
La clínica conserva tus registros médicos de acuerdo con las leyes de conservación de registros médicos, uses o no la app. Puedes:
- Pedirnos que corrijamos información que consideres inexacta;
- Solicitar una copia de tus registros, como se describe en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad;
- Pedirnos que desactivemos tu cuenta de la app en cualquier momento. Esto no afecta tu atención;
- Eliminar la app de tu dispositivo, lo que borra las preferencias almacenadas localmente y tu token de inicio de sesión.
9. Menores
La app está destinada a los pacientes de la clínica y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años a través de la app.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta dirección con una nueva fecha de vigencia, y notificaremos los cambios significativos en la app o por correo electrónico.
11. Contáctanos
¿Preguntas sobre esta política o tu información?
Bloom Health & Metabolic Care
1801 W. Knapp St. Suite #5, Rice Lake, WI 54868
[email protected]
bloommetabolic.com