Términos de Mensajes de Texto

1. Sobre qué te enviamos mensajes

Bloom Health & Metabolic Care (operada por Bloom Health LLC) envía mensajes de texto a los pacientes que han aceptado recibirlos. Nuestros mensajes tratan sobre tu atención y tu cuenta con nosotros: citas y recordatorios de citas, invitaciones y avisos de cuenta de la app Bloom Health, y respuestas a las preguntas que nos envíes. No enviamos mensajes de texto de mercadeo ni promocionales.

2. Cómo aceptas recibir mensajes

Cuando te haces paciente, los documentos de ingreso incluyen un formulario de consentimiento para mensajes SMS. Aceptas recibir mensajes al escribir tu número de celular en ese formulario y firmarlo. El consentimiento dice:

Al proporcionar mi número de celular, acepto recibir mensajes de texto de Bloom Health & Metabolic Care sobre mi atención y mi cuenta, incluidos recordatorios de citas, invitaciones y avisos de cuenta de la app Bloom Health, y respuestas a mis preguntas. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puedo responder HELP para obtener ayuda o STOP para dejar de recibir mensajes en cualquier momento. Aceptar los mensajes de texto no es una condición para recibir atención.

Aceptar los mensajes es opcional y nunca es una condición para recibir atención. Si tú le escribes primero a la clínica, podemos responderte por mensaje de texto en esa conversación.

3. Con qué frecuencia enviamos mensajes

La frecuencia de los mensajes varía según tu atención. La mayoría de los pacientes reciben unos pocos mensajes al mes, por lo general en torno a una cita o a una pregunta que hicieron.

4. Costo

La clínica no cobra por los mensajes de texto. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de tu compañía de celular.

5. Cómo dejar de recibir mensajes

Responde STOP a cualquier mensaje nuestro en cualquier momento (también funcionan STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END y QUIT). Te enviaremos un mensaje confirmando que te diste de baja y después no recibirás más mensajes, a menos que vuelvas a suscribirte respondiendo START o pidiéndoselo a la clínica. Dejar de recibir mensajes no afecta tu atención: te contactaremos por teléfono, correo electrónico o la app Bloom Health.

6. Ayuda

Responde HELP a cualquier mensaje, llámanos al (715) 663-6422 o escribe a [email protected].

7. Tu privacidad

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu número de celular ni tu consentimiento para mensajes de texto con terceros ni afiliados para sus fines de mercadeo o promoción. Nuestro proveedor de mensajería maneja tu número solo para entregar nuestros mensajes en nuestro nombre. La información de salud se maneja como se describe en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad (en inglés); consulta también nuestra Política de Privacidad del Sitio Web.

Los mensajes de texto estándar no están cifrados. Por favor, no nos envíes nada urgente por mensaje de texto: en una emergencia, llama al 911.

8. Entrega

Las compañías de celular no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Si cambias de número de celular, avísale a la clínica para que dejemos de enviar mensajes a tu número anterior.

9. Cambios y contacto

Si cambiamos estos términos, publicaremos la versión actualizada en esta dirección con una nueva fecha de vigencia. ¿Preguntas?

Bloom Health & Metabolic Care
1801 W. Knapp St. Suite #5, Rice Lake, WI 54868
[email protected]